Unsere Mission

Fachkraft für Sicherheit und Empfang (Concierge)

Concierge wurde in Frankreich ursprünglich der Torhüter oder Pförtner einer Burg genannt. Heute ist die Bezeichnung Concierge für viele Bereiche ein Begriff. In Deutschland zum Beispiel (neben dem Hotelempfang) auch als Hausmeister, der sowohl im privaten, gewerblichen oder öffentlichen Gebäuden für Ordnung, Sicherheit und Instandhaltung Sorge tragen muss.

Die Einsatzgebiete dieser Fachkraft sind sehr vielseitig. Es können sein Pforten- und Empfangsdienste für Unternehmen und Behörden, sowie auch für Hotels.

  • Sicherheitsausbildung gem. §34a GewO (IHK-Prüfung)
    Ersthelfer-Ausbildung
    Grundlagen der Sicherheitstechnik
    Zivil- und Strafrecht z.B. Gewerberecht, Datenschutzrecht
    Kommunikations- und Teamtraining
    Verhalten in Gefahren- und Konfliktsituationen
    Unfallverhütungsvorschriften Wach- und Sicherheitsdienste
    Grundlagen des Brandschutzes

  • EDV
    Word und Excel

  • Fremdsprache
    Englisch

  • Hausmeister- und Pfortenaufgaben
    Grundlagen der Haus und Wohnungsverwaltung
    Mieterbetreuung
    Pflege von Garten- und Außenanlagen
    Gebäudereinigung als Dienstleistung
    Arbeitssicherheit, Umweltschutz
    Kassenführung, vorbereitende Buchführung

  • Empfang im Hotel
    Berufsbild / Struktur Hotel
    Gästetypen
    Datenschutz
    Kommunikation der Hotelbereiche
    Reklamationensbearbeitung
    Arbeiten mit der Hotelsoftware
    Arbeiten mit der Software BankettProfi
    Gastronomisches Recht

  • Firmenempfang
    Telefon- und Kommunikationstraining
    Einkauf/Warenannahme
    Planen von Meetings
    Reiseplanung
    Bewirtung von Kunden

Förderung

  • Arbeitsagenturen/Jobcenter, Rentenversicherungsträger, Berufsgenossenschaften, BFD der Bundeswehr

Zielgruppe

Arbeitssuchende oder arbeitslose Menschen mit

  • technischer Vor- oder Ausbildung
  • kaufmännischer Vor- oder Ausbildung
  • gastronomischer (Hotel,Service) Vor- oder Ausbildung.
  • WiedereinsteigerInnen, BerufsrückkehrerInnen

Sie haben Fragen?

Heidelberg:
06221 - 4332420

zum Kontaktformular

Zertifiziert nach AZAV

AZAV Zertifiziert 

Neu!

Letzter Blogbeitrag

Neuer Kurstermin: Umschulung zur Fachkraft für Lagerlogistik
Kurse
  Seit etwa 10 Jahren berät, schult und qualifiziert die WAS.Schulungs GmbH Untern...